操作系统
32 位系统无法安装客户端。系统版本过低时,部分组件可能加载失败,建议先完成系统更新再安装。
推荐:Windows 11 22H2 及以上同一账号在不同版本间可以通用,切换版本不会影响已有资料。选择时先看内存与显存,再看剩余磁盘空间,基本就能确定用哪一个包。
| 版本 | 适用设备 | 安装包体积 | 更新方式 |
|---|---|---|---|
| 标准版 3.8.2 默认推荐 | 8GB 内存及以上的台式机与笔记本,独立显卡或较新的集成显卡 | 约 3.2 GB | 启动时自动检测增量更新包,确认后自动安装 |
| 精简版 3.8.2 Lite 低占用 | 4GB 至 8GB 内存、集成显卡设备,或办公本临时使用 | 约 1.4 GB | 前往下载中心手动下载完整包覆盖安装 |
| 高清资源包 3.8.2 HD 高画质 | 独立显卡、内存 16GB 及以上,并预留 20GB 空间 | 约 6.8 GB | 客户端内按需加载资源,首次启动时间稍长 |
下面六项是安装前最需要确认的地方。标注为最低的数值意味着可以运行,但画面表现与加载速度以推荐值为准。
32 位系统无法安装客户端。系统版本过低时,部分组件可能加载失败,建议先完成系统更新再安装。
推荐:Windows 11 22H2 及以上低于四核的处理器能启动客户端,但场景切换时等待时间较长,建议使用近五年内的处理器型号。
推荐:六核 3.0GHz 及以上内存不足时客户端会自动降低画质并减少缓存。若需要同时开启其它程序,建议使用 8GB 以上内存。
16GB 可开启高清资源建议预留 10GB 以上空间用于后续增量更新与运行缓存,空间长期紧张会影响更新包的下载与解压。
高清资源包另需约 6.5GB网络波动会造成下载中断,客户端支持断点续传,下次启动时可以从已完成的进度继续。
有线连接更稳定分辨率过低时部分界面元素会重叠。若画面出现异常,可先更新显卡驱动,再调整客户端内画质档位。
推荐 1920×1080 及以上每次版本更新都会调整部分组件,提前做好准备可以减少中途中断的情况。
客户端内提供设置导出功能,可将画质档位、快捷键、音量等偏好保存到本地目录。更新完成后导入即可恢复,无需逐项重新调整。
增量更新包在解压过程中会临时占用额外空间,建议目标磁盘保留 10GB 以上余量。空间不足时先清理系统临时文件与旧安装包。
更新下载对网络稳定性比较敏感,建议在网络空闲时段操作。下载过程中尽量保持连接不中断,以免重复下载已完成的部分。
安装程序需要替换正在使用的文件,若客户端仍在后台运行,替换环节可能报错。安装前请从系统托盘完全退出程序。
以下内容来自用户在下载与更新过程中的反馈记录,仅代表个人设备上的使用感受。
笔记本只有 8GB 内存,按系统要求对照后选了精简版,启动和切换界面都比较顺畅,占用比预想的低。
更新提示里写清了安装包大小和需要的剩余空间,提前清理了磁盘,整个过程没有中断,装完直接就能用。
寝室网络偶尔掉线,断点续传帮了大忙,重连后从原来的进度继续下载,不用从头再来一遍。
之前画面偶尔卡顿,更新显卡驱动并换成高清资源包之后稳定了很多,加载速度也更快一些。
这些是安装与更新环节问得比较多的几个问题,按顺序排查基本都能定位原因。